“老师，你还记得我吗从电商客服到语文老师的自考？我是小梅……”

随着一个来电的接听，这个曾经给我留下深刻印象的名字跳入了我的脑海里。把我带入了去年底的一次咨询中。

小梅出生在广东的一个小城，那个小城一直有重男轻女的传统。小梅作为家中的老小，上面还有一个哥哥，因为是女孩，从小没有得到太多的关注，10岁之前一直都是奶奶带大的。

而在父母身边的哥哥却一直得到家里最好的资源，上完大学又读研究生，而小梅虽然成绩也很优秀，父母却只让她读了中专。绘画是小梅特别喜欢的事，但父母从来没有答应她的请求，培养她学绘画，但即便如此，小梅画的画也足以让她成为周围小伙伴羡慕的对象。

在那个地区，女孩子一般长大到18岁成人后，就要结婚生子，对于父母来说，读再多的书，似乎也是替人家做衣裳。当小梅中专毕业后，正赶上哥哥毕业后创业，家人没有问过小梅意见，就要求小梅给哥哥做助理，当帮手。两年后小梅刚满20岁，就被家人催着相亲。

说起家庭，小梅说自己感觉到的就只是压抑，但自己并没有接受像家乡大多数女孩子的路线，可能是源于自己的奶奶。

很早的时候，爷爷就去世了，奶奶一个人把4个孩子养大，其中的艰辛不言而喻，但奶奶从来都没有向命运低过头。在小梅的眼中，奶奶是那个年代最坚强的女性，这样的坚强深深影响了小梅。

在过往案例中，许多对原生家庭不满的客户，都会在长大成人后希望活出自我、远离原生家庭。这类客户有些是源于原生家庭对自己小时较少的关爱、有些是被拖累、也有些是因为太对自己关注而想要挣脱束缚……

在又一次被父母强制要求去相亲后，小梅逃离了原生家庭，去了上海，凭着一位同乡的帮助，进入到一家公司做电商客服，这一做就是4年。直到部门换领导，新的领导要向下推行新的运营模式，要求小梅一起出差，做宣传，让小梅无法接受，于是离职。

离职后凭借之前的工作经验，小梅又找了一家相对大点的公司，这家公司的设计服装全部是原创，有线上线下门店。小梅主要负责线上部分的客服销售工作，同时还要做库管相关的工作，经常加班。

转眼两年过去了，在这两年中，小梅自考了大专文凭，同时开始为自己的未来做打算。

“老师，我还是想做设计相关的工作，但我不知如何下手，也不知自己这么大了还能不能转行。目前的工作她可以一眼望得到头，也没什么发展空间了。如果继续做下去，这家公司有个闪失，我还能不能找到工作都是个未知数，我不想回家里，也并不想结婚生子，但是我要为我的未来有一技之长多想想。”

小梅说，公司最核心的职位就是设计，有设计助理和设计师，刚进入都是设计助理。她很羡慕那个设计工作，虽然也会加班，但和我这库管工作加完班的成果完全不同，他们提供的一个作品，而我都是零碎的琐事。

小梅面临的问题，其实也是许多即将或已经步入30岁女性所面临的问题，不管是已婚，还是未婚，如果没有核心的竞争力，这个年龄段，是最容易被企业所“嫌弃”的群体。

作为企业来说，主要是考虑用工的成本，已婚未孕或者未婚未孕，都面临家庭和工作平衡问题，来了不久就结婚、休婚假、后面是产假，确实让企业比较头疼。毕竟企业不是福利单位，要看的是一个人的产出业绩。

那对于这个年龄段的女性，最重要的就是在30岁之前，就提高自己的核心竞争力。当你对企业来说能力最大化、贡献最大化的时候，就会弱化掉你的年龄和性别差异，在职场上有生存之地。

通过咨询流程设计，我帮助小梅看到了自己在专业领域内所想要达到的高度，看到自己对未来生活的愿景。

结合当下，我们进行了以下思考，帮助她察觉自己核心能力的培养和转化。

对于她目前的焦虑，我问了小梅以下问题：

1、 目前岗位，你还有什么发展空间，可以让自己离开这家依然可以凭此找到不错的工作的？

2、 公司的核心职位是什么职位？

3、 那个职位的工作状态是你能接受的吗……

我通过价值观梳理，让小梅看到，她希望成就的工作，要满足自己发挥专长，独立自主的意愿，但库管和客服工作，无论现在还是未来的发展，让她实现这两点都比较难。而她看重的成就感，更是无论怎样都无法在现在的工作中得以实现的。

霍兰德职业兴趣和性格的解读，发现她的研究型、艺术型最高，这也为她执着从事一项技能的学习提供了条件，而她从小就有的绘画天赋，无疑可以通过合理的计划，让自己发挥出这方面的潜力，综合考虑下设计工作是最好的选择。

目标打通了，接下来就是怎样做行动计划到达了。为此，我帮助小梅梳理出以下几个计划：

1、 找到正规的平面设计培训机构，开始学习平面设计相关课程。主要包括思维意识和软件应用等方面从电商客服到语文老师的自考；

2、 在做好目前工作的同时，了解公司设计助理岗位的胜任要求，等自己学成，和公司商议转岗，因为公司不大，而且一直都是一人多职，凭借小梅之前的工作积淀，可以慢慢把工作重心转移到设计上；

3、 当设计能力有了更好的提高时，寻求更大的平台。完成转型。

4、 给自己设定时间，每一个阶段花费的时间，督促自己转变。

转眼间，一年快过去了，小梅从年初就按自己的计划，一直在步步实行。通过网课的学习，她掌握了设计的初步技能，已经在10月转岗到了设计助理的工作。

“Lina老师，虽然我刚刚转过来，还有很多东西需要学习锻炼，但相信这一步自己走的是正确的，不但离自己儿时梦想更近了一步，而且自己工作状态完全得到了激发，每一天都充满了动力。谢谢您当初对我的帮助，帮我描绘出自己一直藏在心底的那个梦想，当我听从你的建议，坚定信心去做后，我发现一切并没有我想象的那么难”

听着电话那边小梅充满自信的声音，我由衷的为她感到高兴。我们无法改变原生家庭或者过去某些事件带给我们的遗憾，但我们完全可以通过后天的努力，让我们的愿景圆满起来，而当我们对愿景的描述越来越具体到可实施时，它就会拉近与现实的距离。

每一个人的生命中，一定都有些高光时刻，那些时刻很可能就是你所追求的梦想。当我们发现那些时刻，并做好现实的充足准备时，就极有可能推动我们实现更加幸福的人生。

我由衷的希望每一个人，都能找到自己真正热爱并愿意为之奋斗的事业，因为它会带着你到达你最希望看到的那个你！